Pytania i odpowiedzi

• 1. Czy poinformujecie mnie o negatywnej decyzji o przyznaniu pożyczki ratalnej ?

  Decyzja o przyznaniu pożyczki jest niezwłocznie przesyłana do wnioskującego klienta pocztą elektroniczną, zarówno w przypadku pozytywnej, jak i negatywnej decyzji.

• 2. Kiedy mogę ubiegać się o kolejną pożyczkę?

  O kolejną pożyczkę można wnioskować niemal natychmiast po uregulowaniu ostatniej raty. Należy jednak pamiętać, że spłacona pożyczka ratalna to taka, której ostatnia rata została zaksięgowana na naszym koncie.

• 3. Co to jest RRSO?
  • RRSO – Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania informująca o całkowitym koszcie pożyczki. Dzięki temu klient nie musi zastanawiać się i porównywać wysokość prowizji i odsetek przy różnych ofertach, a całkowity koszt wyrażony jest jedną wartością procentową. Im jest ona niższa, tym niższy jest koszt kredytu.
  • RRSO jest liczony w stosunku rocznym.
    Sposób wyliczenia RRSO dokładnie określa załącznik nr 4 do ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2011 r. nr 126, poz. 715 ze zm.)
• 4. Czy mogę wnioskować o pożyczkę ratalną jeśli posiadam kredyt w banku?

  Nie mamy przeciwskazań jeśli kredyt spłacasz zgodnie z harmonogramem i nie masz zaległości w spłacaniu rat i odsetek, a także nie figurujesz w rejestrach dłużników BiG (InfoMonitor, ERIF lub KRD).

• 5. Jak mogę dokonać spłaty pożyczki?

  Numer rachunku oraz wszelkie niezbędne dane są podane w Umowie pożyczki. Raty spłacać możemy za pomocą przelewu (bankowość elektroniczna) lub dokonując płatności w dowolnym banku, na Poczcie lub w Agencji Opłat. Warto pamiętać, iż płatności na Poczcie lub w Agencji Opłat powinniśmy dokonać co najmniej na trzy dni przed terminem spłaty, pozwoli to na uniknięcie opóźnień.

• 6. Kiedy pieniądze pojawią się na moim koncie?

  Kwota przyznanej pożyczki pojawi się na wskazanym przez Klienta koncie następnego dnia roboczego – po wydaniu pozytywnej decyzji i otrzymaniu podpisanej umowy dostarczonej do podpisu przez kuriera.

• 7. Na jaką kwotę mogę wziąć pożyczkę po raz pierwszy ?

  Łatwa Pożyczka gwarantuje pożyczki zarówno nowym jaki i starym klientom na takich samych warunkach. U nas pożyczasz od 1000 do 10000 zł na okres 10 do 24 rat.

• 8. Co zrobić kiedy mam kłopot w spłacie raty pożyczki?

  W takiej sytuacji należy niezwłocznie skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

• 9. Czy zapłacę mniej jeśli spłacę pożyczkę przed terminem?

  Klient spłacający pożyczkę ratalną w Łatwa Pożyczka przed terminem ponosi jedynie koszty związane z okresem jej faktycznego wykorzystania. W przypadku chęci wcześniejszej spłaty należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu potwierdzenia dokładnej kwoty, którą Klient musi uregulować.

• 10. Jakie są powody negatywnej decyzji o przyznaniu pożyczki ratalnej?
  • figurowania w rejestrze dłużników prowadzonym przez Biuro Informacji Gospodarczej (InfoMonitor, ERIF lub KRD)
  • negatywna ocena ryzyka kredytowego na podstawie informacji podanych we wniosku o pożyczkę
  • brak kontaktu telefonicznego z klientem w celu dokończenia procedury weryfikacyjnej
• 11. W jakich godzinach obsługujecie klientów

  Wnioski o pożyczkę ratalną można złożyć zawsze bez względu na porę dnia, roku. Obsługa klientów odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 19.00.

• 12. Jakie warunki musze spełnić by ubiegać się o pożyczkę?

  By ubiegać się o pożyczkę ratalną online w latwapozyczka.pl musisz spełniać warunki:

  • być w wieku 25-80 lat
  • posiadać nr PESEL
  • posiadać stałe i udokumentowane źródło dochodu
  • posiadać stałe miejsce zamieszkania
  • nie posiadać negatywnej historii kredytowej w BIG InfoMonitor, KRD, ERIF, BIK S.A.